来自 公司简介 2020-01-28 14:31 的文章
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小区变压器烧毁导致电梯停摆 保安背残疾业主上

  11月19日,家住南昌市红谷滩新区凤凰家园小区的涂先生拨打本报新闻热线,反映小区内电梯停摆、路灯罢工,让住在高层的业主头痛不已。“小区内的电梯不能运行,路灯也不亮了,给业主的生活带来了很大的麻烦。”

  因为小区内电梯停摆一事,烦恼的不仅仅只有像涂先生这样住在高层的业主,“自从电梯不能用,每天都有许多业主追着我问原因。”一提起小区电梯的事情,凤凰家园社区万主任无奈地摇了摇头。

  “上星期小区的变压器烧掉了,所以小区内的公共用电全部停掉了。当时供电公司、物业和我一直在抢修现场,到后来也没有修好。”万主任告诉记者,对于小区的用电设施她并不了解,所以只知道是由于变压器故障而导致小区内电梯停摆、路灯罢工。

  “电梯不能用,普通业主还可以克服一下,我最担心的就是小区内的廉租户。”万主任告诉记者,凤凰家园小区内每栋楼房的1102号都是廉租房,而住在廉租房内的廉租户大部分都是残疾人。“电梯不能用,这些残疾人就没法上下楼,实在是太不方便。”万主任说,她现在一有时间就往物业公司跑,希望物业公司尽快修好发生故障的设备。

  在凤凰家园小区物业公司,记者了解了小区电梯停摆的详细原因。汇川变压器“小区之前用电就不稳定,经常跳闸。”据凤凰家园小区物业公司肖主管介绍,汇川变压器上星期供电公司的维修人员前来小区检测,发现是小区内的专电变压器有故障。“当时我们物业工作人员和供电公司的人对变压器进行了简单维修,更换了部件,原以为这样就能解决问题,没想到小区用电在正常了两天之后又崩溃了。”

  后来经维修人员检测,发现凤凰家园小区内两台专电变压器已经被烧掉,完全不能使用。“我们估算了一下,全部更换这两台专电变压器需要花费16万元。”肖主管告诉记者,更换变压器的费用太大,物业公司根本承担不起,只好向上级单位报告。“这笔钱毕竟不是小数目,要一个星期后才能到位。”

  肖主管告诉记者,这两台专电变压器控制着整个小区的电梯、路灯以及二次供水的水泵等公共设施,变压器烧掉,就意味着这些公共设施也无法使用。

  “当时考虑到居民用水问题,我们就和供电公司多次协调,终于解决了二次供水的水泵用电。”肖主管告诉记者,小区二次供水的水泵不能使用的话,小区高层的住户就无法用水,为了避免出现这种情况,小区物业和供电公司多次协调,从小区外拉了一根电线到小区,“现在每栋楼的二次供水都在正常运行。”

  至于高层居民上下楼的问题,肖主管表示物业也很无奈。“目前这个阶段,业主们只能暂时克服一下。自从停电,有数位残疾业主上楼有困难,保安干脆就背着他们上了11楼。”肖主管告诉记者,对于业主的困难,他们会尽力帮助,但也希望业主能够理解他们的难处。

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